Una conversación difícil es aquella que NO ERES CAPAZ DE DAR O TENER.
Estas cartas son una poderosa herramienta de preparación para afrontar una conversación difícil.
Con estas cartas trascendemos el lenguaje y proponemos que debemos diseñar las conversaciones más allá de las palabras, reflexionando con base en cuatro pasos que permean todas las conversaciones y de los cuales muchas veces no somos conscientes.
Estas son las herramientas con las cuales te ayudo
a cambiar aquello que impide lograr tus metas.
